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POP廣告即購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)廣告(POINT OF PURCHASE),它可以抓住顧客心理上的弱點(diǎn),利用精美的文案向顧客強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品具有的特征和優(yōu)點(diǎn)。POP挑動(dòng)終端購(gòu)買(mǎi)激情,被業(yè)界喻為“第二推銷員”。
有資料顯示:“顧客在銷售現(xiàn)場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)中,三分之二左右屬非事先計(jì)劃的隨機(jī)購(gòu)買(mǎi),約三分之一為計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)。”
誘人的POP廣告,不僅能激發(fā)消費(fèi)者隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)(或稱沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)),還能有效地促使計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者果斷決策,實(shí)現(xiàn)即時(shí)即地的購(gòu)買(mǎi)。因此,制作成功的POP,有效利用POP廣告的媒體特性,能在銷售現(xiàn)場(chǎng),起到最關(guān)鍵、最直接的消費(fèi)刺激和激勵(lì),達(dá)到意想不到的
終端推動(dòng)效果。 POP功能:誘你增強(qiáng)注意力
誘人的POP要喚起消費(fèi)者的潛在購(gòu)買(mǎi)欲,引起消費(fèi)者的興趣。所以,要充分利用POP功能,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),增強(qiáng)消費(fèi)者的注意力。
起到告知功能:幾乎大部分的POP廣告,都要首先起到新產(chǎn)品的告知功能。也就是當(dāng)新產(chǎn)品出售之時(shí),一定要配合其他大眾宣傳媒體,在銷售終端告知消費(fèi)者新產(chǎn)品上市的消息,訴求新產(chǎn)品的性能、價(jià)格,使消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品并記住品牌、特性,并且告知消費(fèi)者產(chǎn)品的使用方法等,以達(dá)到吸引消費(fèi)者視線,刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望。
喚起意識(shí)功能:盡管產(chǎn)品在前期運(yùn)作時(shí)已經(jīng)開(kāi)始利用各種大眾傳播媒體,進(jìn)行廣泛地宣傳,但是當(dāng)消費(fèi)者走入消費(fèi)終端時(shí),經(jīng)常會(huì)把大眾傳播媒體的廣告內(nèi)容所遺忘。而POP在這時(shí)就要利用現(xiàn)場(chǎng)展示功能,讓消費(fèi)者重新憶起產(chǎn)品,喚起消費(fèi)者的潛在意識(shí)!
“超市售貨員”功能:POP廣告最經(jīng)常使用的環(huán)境是在超市。在超市中,當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)諸多商品而無(wú)從下手時(shí),擺放在商品周圍的POP廣告,就會(huì)持續(xù)不斷地向消費(fèi)者無(wú)聲提供產(chǎn)品信息,起到吸引消費(fèi)者、促成其購(gòu)買(mǎi)決心的作用。
銷售氣氛功能:POP廣告一定要有強(qiáng)烈的色彩、美麗的圖案、突出的造型、幽默的動(dòng)作、準(zhǔn)確而生動(dòng)的廣告語(yǔ)言,這樣才可以創(chuàng)造強(qiáng)烈的銷售氣氛,吸引消費(fèi)者的視線,激起其購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。
提升形象功能:成功的POP廣告不僅要注意提高產(chǎn)品的知名度,還要注重企業(yè)的形象宣傳。因?yàn)樗渌麖V告一樣,在吸引消費(fèi)者注意力的同時(shí),在銷售終端同樣可以起到樹(shù)立和提升企業(yè)形象的目的,進(jìn)而保持與消費(fèi)者的良好關(guān)系,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的注意和對(duì)企業(yè)的好感!
POP作用:誘你消費(fèi)三步曲
POP廣告除了能制造出輕松愉快的銷售氣氛,使消費(fèi)者事先了解產(chǎn)品特性產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)外,最重要的就是能夠誘惑消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),提高終端的銷售額。 所以,POP要注意做到以下三個(gè)方面,成功誘惑和促使消費(fèi)者即時(shí)購(gòu)買(mǎi)。
1.誘你進(jìn)店:
由于在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)中有三分之二的消費(fèi)者是臨時(shí)做出購(gòu)買(mǎi)決策,所以,終端店的銷售與消費(fèi)者流量成正比。因此,利用置于店頭的POP廣告,如看板、站立廣告牌、實(shí)物大樣本等,極力展示產(chǎn)品的自我特色和產(chǎn)品個(gè)性,成功誘惑消費(fèi)者進(jìn)店,是促成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵一環(huán)。
2.觀察產(chǎn)品:
在促成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的第二個(gè)環(huán)節(jié),就是讓POP產(chǎn)生使顧客駐足詳看的力量。比如在銷售終端,一些具有沖擊力和煽動(dòng)性的POP就會(huì)讓消費(fèi)者不由自主的停下來(lái)。這樣,在抓住顧客興趣點(diǎn)的同時(shí),再加上銷售員的現(xiàn)場(chǎng)操作、免費(fèi)贈(zèng)送、試用樣品等都來(lái)進(jìn)行配合工作,就可以充分誘導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。
3.刺激最終購(gòu)買(mǎi):
激發(fā)顧客最終購(gòu)買(mǎi)就是POP廣告的核心功效,也是POP的最后沖擊力量。這時(shí)就要利用有效的POP廣告,針對(duì)顧客的關(guān)心點(diǎn)進(jìn)行訴求與解答,達(dá)到有無(wú)專人介紹產(chǎn)品,都可產(chǎn)生10倍銷售力量的效果,達(dá)到最終購(gòu)買(mǎi)。
POP原則:誘人就要有資本
既然POP作為銷售終端的重要促銷手段,就要重視其信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性、邏輯性和藝術(shù)性。
準(zhǔn)確性原則:廣告是圍繞著產(chǎn)品促銷進(jìn)行的,這就必須十分準(zhǔn)確地把握終端市場(chǎng)的消費(fèi)特征:日用品、便利性;準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品的特征:實(shí)用、廉價(jià);準(zhǔn)確地把握消費(fèi)者的消費(fèi)特征:顧客的類型、收入水平、對(duì)產(chǎn)品售價(jià)的反映度等。
邏輯性原則:POP廣告是以視覺(jué)來(lái)傳達(dá)企業(yè)的促銷意圖和信息的,因此要邏輯地建立POP廣告的視覺(jué)形象秩序,要杜絕視覺(jué)形象的過(guò)多和過(guò)濫。這就要建立終端貨價(jià)、裝飾手段與產(chǎn)品之間的秩序關(guān)系,要做到井然有序、裝飾與渲染有度。
藝術(shù)性原則:POP廣告要達(dá)到的效果是促進(jìn)銷售,因此在廣告形式和宣傳手段上必須“唯實(shí)”,而不能“唯美”,即不能不顧廣告效果的實(shí)際,而片面去追求廣告形式的純美藝術(shù)表現(xiàn)。
傳播性原則:POP廣告的功能傳播過(guò)程是與消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程相聯(lián)系的,傳播過(guò)程在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中發(fā)揮的作用如附表所示。
POP效果:組合增強(qiáng)誘惑力
為了有效地配合促銷活動(dòng),在短期內(nèi)形成一個(gè)強(qiáng)勁的銷售氣氛,單一的POP廣告有時(shí)不能起到預(yù)料中的誘惑效果。為此,多種類型的系列POP廣告媒介可以同時(shí)組合使用。
首先,可以讓POP廣告從單一向系列發(fā)展,然后再添加新技術(shù)、新工藝、新材料等,將聲、光、電、激光、電腦、自動(dòng)控制等技術(shù)與POP廣告相結(jié)合,產(chǎn)生一批全新的POP廣告形式。這樣運(yùn)用高科技技術(shù)制作POP廣告,雖然成本較高,但是其效果卻是普通POP廣告所無(wú)法比擬的。
其次,可以采用手繪式POP廣告。正如某企業(yè)在終端賣(mài)場(chǎng)的POP廣告形式一樣,他們?nèi)坎捎靡允掷L的辦法來(lái)去制作POP廣告。據(jù)其企業(yè)策劃人員介紹,該種形式不需花費(fèi)太多制作經(jīng)費(fèi),也不需精美的印刷加工,只需少許創(chuàng)意和一些簡(jiǎn)單的工具,就可以隨手繪寫(xiě)出漂亮的POP廣告。并且可以迅速提供商品情報(bào),與顧客溝通情感,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)效果完全超過(guò)以往機(jī)械制作的POP廣告。
不過(guò),手繪POP廣告制作時(shí),要注意容易引人注目,容易閱讀,使消費(fèi)者一看就能了解廣告所要訴求的重點(diǎn),還要具有美感、有創(chuàng)意、有個(gè)性,具有整體統(tǒng)一和協(xié)調(diào)感。
另外,手繪POP廣告的說(shuō)明文內(nèi)容要用簡(jiǎn)短、有力的文字來(lái)表現(xiàn),字?jǐn)?shù)應(yīng)以15~30字為限;必須表現(xiàn)促銷品的具體特征和內(nèi)容,及其對(duì)顧客的效用價(jià)值;文字與用語(yǔ)要符合時(shí)代的潮流和顧客的需求;要反映商品的使用方法;應(yīng)該根據(jù)不同的消費(fèi)層次來(lái)決定文字用句等。
鏈接一:某產(chǎn)品POP廣告設(shè)置案例
、僦谱1×0.5m導(dǎo)購(gòu)牌(展板),設(shè)計(jì)制作要求品牌突出、訴求重點(diǎn)突出、圖文并茂、制作牢固,擺放于商店門(mén)口兩側(cè)或店內(nèi)合適位置!
、谡匈N畫(huà)要選擇店外兩側(cè)1.4~1.8m光潔墻面、店堂玻璃門(mén)、或店內(nèi)1.4~1.8m光潔墻面上,粘貼牢固,排列張貼,視覺(jué)及宣傳效果更佳。
、叟_(tái)牌卡放置柜臺(tái),靠近產(chǎn)品擺放處,內(nèi)裝折頁(yè)或小手冊(cè),便于目標(biāo)購(gòu)買(mǎi)者詳細(xì)了解產(chǎn)品。
、艿跗觳⑴艖覓煊谶M(jìn)店2.5m高、正面柜臺(tái)上方。
、輵魞(nèi)燈箱亦要選擇臨近產(chǎn)品上方擺放。(由企劃中心發(fā)放彩噴稿,依要求制作,必須做到統(tǒng)一性。)
、薜暾信圃靸r(jià)低,檔次較高,耐久性較強(qiáng)。(企劃中心出彩噴稿,當(dāng)?shù)貜V告公司制作。)
⑦產(chǎn)品模型分戶內(nèi)和戶外兩種,戶內(nèi)“金字塔式”拼擺,用透明膠固定,戶外應(yīng)注意避免碰損。
、嗑薹6×20m,視覺(jué)效果極佳、大氣,但要注意防風(fēng)設(shè)施。(懸掛于大型商場(chǎng)、超市正面或面對(duì)人流量較大的墻面上。)
、釕敉鈴V告牌:大型廣告牌,靠近賣(mài)場(chǎng)(售點(diǎn)),置于5層樓頂或裙樓(市場(chǎng)成長(zhǎng)——成熟期考慮操作。)
、廛圀w(車貼)廣告:前期買(mǎi)斷主要線路公交車的車后貼或車前貼,產(chǎn)品成長(zhǎng)期可根據(jù)條件考慮整車車體廣告!
鏈接二:POP廣告的追根溯源
POP廣告起源于美國(guó)的超級(jí)市場(chǎng)和自助商店里的店頭廣告。1939年,美國(guó)POP廣告協(xié)會(huì)正式成立后,自此POP廣告獲得正式的地位。但是就其形式來(lái)看,在我國(guó)古代,酒店外面掛的酒葫蘆、酒旗,飯店外面掛的幌子,客棧外面懸掛的幡幟,或者藥店門(mén)口掛的藥葫蘆、膏藥或畫(huà)的仁丹等等,以及逢年過(guò)節(jié)和遇有喜慶之事的張燈結(jié)彩等,都可謂POP廣告的鼻祖。
廣義的POP廣告的概念,指凡是在商業(yè)空間、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、零售商店的周圍、內(nèi)部以及在商品陳設(shè)的地方所設(shè)置的廣告物,都屬于POP廣告。如:商店的牌匾、店面的裝潢和櫥窗,店外懸掛的充氣廣告、條幅,商店內(nèi)部的裝飾、陳設(shè)、招貼廣告、服務(wù)指示,店內(nèi)發(fā)放的廣告刊物,進(jìn)行的廣告表演,以及廣播、錄像電子廣告牌等。
狹義的POP廣告概念,僅指在購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所和零售店內(nèi)部設(shè)置的展銷專柜以及在商品周圍懸掛、擺放與陳設(shè)的可以促進(jìn)商品銷售的廣告媒體。
組稿:趙傳平
特邀嘉賓:營(yíng)銷專家 王榮耀
天福泉酒業(yè)區(qū)域總監(jiān) 江濤
營(yíng)銷人 文山